27.05.2026 в 16:32 Просмотры 2 +1 сегодня Вакансия партнера

Ведущий специалист по технической поддержке

от 75 000 ₽ / месяц

Ульяновск , улица Карбышева, д.14

Специализация: Специалист технической поддержки

Формат работы: На месте работодателя

График работы: Сменный

Тип занятости: Полная занятость

Опыт: Без опыта

Образование: Высшее

Категория прав: A, D

Выплата: ежемесячно

Описание

Ключевые задачи должности:
  • Выполнение роли специалиста первой линии технической поддержки: приём, регистрация и отработка заявок в Service Desk.
  • Поддержка пользователей, персональной вычислительной и печатающей техники, мультимедийного оборудования – установка, настройка, плановый и внеплановый ремонт.
  • Установка и настройка По, в т.ч. специализированного (корпоративные информационные системы).
  • Консультирование пользователей.
  • Техническая поддержка проведения общекорпоративных мероприятий (семинаров, сессий).
  • Административная деятельность - участие в заключении и сопровождении договоров на техническое обслуживание, закупку техники и расходных материалов, работа со счетами и актами.
Требования к образованию и опыту работы:
  • Высшее образование.
  • Опыт работы инженером технической поддержки не менее 1 года (готовы рассматривать выпускников)
  • Знание линейки По Microsoft (Windows; Office и пр.).
  • Понимание принципов построения и работы Lan, службы каталогов Ms Ad, телефонии, средств удаленного администрирования пользователей, почтовых систем Ibm notes и Outlook.
  • Знания линейки современной вычислительной и копировальной техники (бренд Ricoh, как преимущество).
  • Опыт работы с договорами и первичными документами (счета, накладные, счета-фактуры и пр.).
  • Опыт работы с видеоконференцсвязью.
  • Английский язык на уровне Pre-Intermediate (как преимущество).

Условия

  • Место работы: Ульяновск, Карбышева, 14.
  • Пятидневная рабочая неделя, с 08:30 до 17:30, оформление по ТК РФ.
  • Возможность карьерного роста.
  • Сложившийся профессиональный коллектив.
  • Развитая корпоративная культура. Компенсация посещения спортивного комплекса и бассейна. ДМС.
  • Наставничество на период адаптации.
  • Уровень оплаты труда обсуждается индивидуально и зависит от уровня подготовки специалиста.

Навыки

Информационные технологии
Настройка ПО
Настройка ПК
Офисная техника
Настройка сетевых подключений
Техническая поддержка
Helpdesk